投诉单位：吉林卫视

投诉内容：
9月24号一点多钟，奶奶跟我说看到吉林卫视上电视购物播放的无缝内衣，看起来不错。我就想，她没跟我提过什么要求，这个一定要满足她了。就给屏幕上的热线电话打过去，接电话的说稍后给我打过来，因为咨询人很多。下午一个自称叫王伟的小伙子给我回电话了，他详细的介绍了产品的数量、价格、促销内容等等，在我附近的谁谁买过只有又买的。总之说他们的产品如何好如何棒，我当时都还没决定买，637块钱10件，还是不太信任电视购物。晚上7点左右又打过来，我问不满意能不能退货，他说能，因为是货到付款，我就同意了。最后货是到了，必须先付款才给货，而且不能验货的。付了款打开包装，发现很糟糕，什么吹嘘价值598一件的内衣，根本十块钱都不值，我立马联系客服，他问我什么时候收的货，我说就刚才，他说那好，先给我登记，2个工作日会有人联系我处理。2天之后什么音信都没，再打过去也是一样的说法，反复了几次后，我的电话再也打不进去了。10月3号有个自称他们售后的给我来了个电话，说只能换，换其他产品也可以，不能退，我说我现在不想换，对他们没信心，要退。然后他说那他要跟领导汇报，就再次没了音信。我的电话一如既往的打不进去。请给我帮助！