投诉单位：1号商城达芙妮官方旗舰店

投诉内容：
本人在1号商城达芙妮旗舰店买了双凉鞋，收到货后试穿看看是否舒服合脚，但刚走路时就发现不太对劲，拖下鞋看，原来是有只鞋的鞋底坏了，于是立马网上申请退换货，店家叫我将东西邮寄回去给他们处理。但是东西寄回去之后他们却以穿过为由拒绝退换货，目前原鞋子也仍未回退给本人。收货时间：9月23号，申请退货时间9月24号。