投诉单位：海尔集团

投诉内容：
本人于2013年10月7日在江苏省邳州青年路苏宁电器购买一个LD55M9000 液晶彩电。后来电视机出现裂纹，给售后打电话 他们来人说是在我的家人为的造成的裂纹，厂家不能更换。后来我们也找人看了，说是在运输过程中挤压造成的。现在是双方各执一词。售后无法提供证据证明这个裂纹是在我家的时间和地点，我坚决不承认。海尔不给退货。刚刚购买的。