投诉单位：淘宝

投诉内容：
　　　我于9月19日，在淘宝“广州海悦电子科技”买了两块电脑硬盘，订单编号：426560511241833，结果9月23日收到货两块硬盘，不能正常使用，我分别于当天退回一块，9月24日又退回另一块。后来对方据绝收货，不给退钱。理由是对方快递员说是包装完好，硬盘损坏。 　　　后来我在百度一搜“广州海悦电子科技”才知道，从2009年到今有许多和我一样的上当受骗的消费者的申诉，他们以低价的返修的假冒硬盘引诱消费者上当受骗。 　　　我在淘宝投诉，淘宝要我出示卖家收到退货完好的证据，这不是给我设置了一个不可完成难题吗？卖家精心设计的圈套，我们哪有准备。淘宝包庇维护卖家，对于欺骗消费者的行为不予调查处理，却一味要求我和当地圆通公司协商，赔尝运费处理。如果是这样，还会有多少消费者和我一样再次被“广州海悦电子科技”欺骗？