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投诉单位:TCL

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我于2011年11月24日在国美购买一台机型L46E5300A机身号码2400107436210711CC0861的液晶电视,使用至2013年9月出现屏幕上方10公分区域密集横条频繁闪烁、右边10公分区域竖条频繁闪烁。9月20日拨打TCL南宁售后电话07713178785后,21日维修人员上门检查说要更换显示屏,等配件到货后再拉电视机维修。9月29日接到维修人员电话说配件到货,正好当天无人在家,便叫他们第二天上门。过后便再无下文。10月9日再次拨打售后电话,说马上安排。可等到11日晚上仍然无人联系。无奈当晚十点左右拨打4008123456,说第二天解决,到13日也没有人联系,14日早上再次拨打4008123456后,南宁售后才来电话说已经安排司机,叫我等司机电话。中午后无人联系,追问南宁售后,回复是他们督促。接着再无结果。晚上拨打4008123456,接线员回复:你拨打12315是你的权利,可以去投诉啊!无语如此!!!这还是售后服务吗?我登陆电脑查询,才知道碰到这种问题的,不是我一个,真不知道现在这些大企业还把消费者当一回事吗?

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