投诉单位：腾讯

投诉内容：
你好： 本人玩地下城与勇士深知外挂程序对游戏的危害与帐号的危害，本着珍惜帐号爱护游戏的心态一直努力手动练级，花了两年时间，每天在线3小时以上，投入了很多金钱在该游戏帐号：936863352上练了几个游戏人物，帐号内有各种值钱装备与游戏币，还有三天前刚花费300元钱买的国庆时装，本人2013年9月29日零晨3点都还在PK场PK，然后正常下线，当天早上9点就上班到下午18点才下班，回家上线就说我被封号了，封号时间2013年9月29日16点22分至2013年10月4日16点22分，我都没上线就被封号了？在2013年10月4日下午18点后再次上线游戏发现帐号又被封永久了，经申诉后客服回复数据异常，但我并没有使用第三方软件（外挂），只有一次是在进入海上列车地下城地图的时候点了传送至工业区，然后游戏并没有传送到工业而是进到了海上列车地下城地图选择页面，发现没有地图选择图标出现，我就按了深渊按钮并进了地图，可是进图后并没有出现深渊怪物，刷图后出来就出现未知错误了，但还是可以正常游戏几小时到正常下线，这样算是误操作异至的数据异常吗，是因为这个照成的永久封号吗？