投诉单位：广东省东莞市厚街镇涌口EMS

投诉内容：
EMS 单号 1063028358000代收700元 1063028360200代收货款300元 两个件都是本年3月6号发出 3月11日签收 可货款到今都没有打到我们帐上 打电话去咨询就说是文员录单时没有录入代收货款的金额 已经向上级重新申请这两笔货款 每次打电话去就是一句话: 在处理中 现在都10月了 一个流程要走足半年?