投诉单位：河北省唐山市联通公司裕华道营业厅

投诉内容：
2013年9月14日，我在联通裕华道部交话费1000元，赠了一部酷派手机，使用半个多月后发现屏幕上有气泡产生，一开始以为是贴膜进了空气造成的，过了几天，气泡面积越来越大，我索性把贴膜揭掉，才发现是手机屏有一大块阴影，长6cm，宽2cm 。我带发票去找裕华道联通公司协商，经理郭玉坤，不但不受理还态度极其蛮横，让我找消协随便告去。我问她们负责什么，她答：“我们只管卖手机，开发票。你就是买苹果、三星，第二天出了问题，我们也不管，那是售后的事。”我问她工号是多少，她举起工号牌说，“有笔没，记好了，别看差了，郭玉坤，工号是YTT60035。”我无奈问了售后的地址和电话，让她们给我写在了纸上，她们居然把联想的售后地址和电话给了我。到那一看是联想售后。随后又来找她们，她们没有一点道歉的意思，说“谁不犯错呀”，又给我我一个新的地址和电话。我在此过程中百般受刁难，手机购买不到一个月，话费一分未返的情况下，极其委屈。投诉无门的情况下，只有请您帮忙，还我公道。