投诉单位：盛大网络

投诉内容：
你好，我在11月1日在玩游戏，购买了道具使用无效，结果查询他们说一切正常，后来几天我又买了几次，在11月4日，我很小心了买1次使用1次，结果又出现同样的问题，我又找客服他们说我一切正常，后来我问他一共买了几次道具用了几次道具，他都能回答的出来，我再追问他我领了几次奖品（每次使用道具必得相应的奖品），他说这是查询不到的，会有这种事吗？应该都有相关的数据记录的啊，回复结果还是一切正常。。。 我现在是欲哭无门，不知道去哪里投诉，希望你们能帮帮我