投诉单位：当当网优购运动旗舰店

投诉内容：
11月2日，当当网优购运动官方店进行商品促销活动，下单购买了2双篮球鞋.订单通过当当网及优购运动官方店的审核并打包发出，3号未收到派件电话，就此询问快递员，他说优购店把鞋子截回不进行派送.随后联系当当网优购，两者给出因质量问题截回，我要求补发无质量问题的。针对我的要求优购客服在20多分钟给出又一个惊人的理由：缺货，缺货也属于质量问题，当天发货的是系统误发其他商品。随机变化的答复，不禁让人怀疑优购单方截回快递并取消订单的行为动机！并不是所谓的缺货、质量问题，而是活动的欺诈性！以活动吸引人，下单发后货取消订单！因此我要求如下：1、根据当当网交易条款(当您所购买的商品离开了当当网的库房时，该物品的所有权和灭失风险即转移到您这一方)，因此优购运动官方旗舰店对已经通过审核并打包发货的商品根本无权进行任何处置，优购单方截回快递并取消订单侵犯了我的所有权！2、根据消费者权益保护法，消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。如商家有欺诈行为，消费者则可要求双倍赔偿，即退一赔一。合乎流程购买商品发货后却被截回并取消订单，当当网负有一定疏失责任，有责任和义务补偿消费者的损失。