投诉单位：网易

投诉内容：
2013年11月1日，我在网易公司旗下游戏《倩女幽魂2》的帐号被永久封停，网易方面的说法是“利用游戏内容牟取不正当利益”（见附件），将网易公司的解释，具体落实到我游戏账号上，那封停的理由就完全不成立。根据“认定三条”，1、我在所在服务器，账号内仅有一个角色，并不违规；2、倩女所有任务系统都有完成奖励，并且大部分活动主要集中在晚上7点以后，而我个人只能在白天有限的时间内玩游戏，怎么能界定我的行为不是正常的游戏行为；3、我玩游戏只是为了休闲娱乐，出售游戏币的频率与数量非常有限，每个月最多有100多元的获利，且基本用来在网易公司的网购系统里消费，明显不符“以赚取人民币为最终目的”的界定标准；4、从玩《倩女幽魂2》以来，我从未有过使用第三方软件及游戏内信用上的任何不良记录，属于遵纪守法的玩家。 综合以上，我认为网易公司封停我的《倩女幽魂2》游戏账号，缺乏事实根据、理由牵强，属于严重侵害正当玩家的合法利益。在此，我要求网易公司改正错误，解封我的帐号，退回所扣款项，并向我道歉，也请求各级主管部门关注此事，澄清真相，切实维护广大玩家的合法正当权益，谢谢。