投诉单位：国通快递

投诉内容：
国通快递兰州分公司，发生在本人身上的恶劣事件共两起！2013年10月11日到达的快件，于2013年10月14日下午送达，送件业务员称发货单位留错电话，把我的电话开头151，写成153，电话打不通，今天刚好有另外一个我的快件到达，才查出电话，两个一起送来……这次本人并没追究，但收货单上电话确实有改动痕迹。2013年11月09日该送的货国通仍未送货，11月10日早上9点左右，国通浙江公司客服给我打电话确认电话是不是空号，因为兰州公司在其网站上留了我的未送件原因是电话号码为空号。于是我查询了当地客服号码，联系当地客服，当地客服说昨天打过我的电话是空号，还是153开头，这个太巧妙了吧？我向客服反应了真实情况，并询问快递什么时候送到？客服没法解释原因，也确定不了送货时间。客服的回答却是，就算他们业务员改了我电话，但我也得挂了电话好让他们联系业务员送货，然后就毫不客气的挂了我的电话！无论是送货员还是客服都没有职业道德，如果是急用的东西敢叫这种快递公司服务吗？为什么要改动收货人的号码，很没有诚信，很不道德，现在快递公司多如牛毛，行业极不规范需要整顿，我们消费者不需要这样的服务。