投诉单位：国美在线

投诉内容：
我于2013年11月10日在国美在线上买了一台联想G500笔记本，当时正值双十一促销活动，承诺有赠品国美周年庆典纪念珍藏册和摄派SP-BST01二合一时尚包鼠套装，可是到货时却没有，所谓的赠品只是虚假广告，恶意欺诈。与国美客服联系，也都是推脱，说赠品有限，可是截止今天国美在线上还在针对这款电脑承诺有赠品。还在继续欺骗消费者。现在要求补发赠品或退货，国美都不予支持。