投诉内容:
本人于2013年10月22日在乐视商城订购S50 3D电视一台共计人民币3489元,订单编号: 1310020459627
您的订单我们会在自2013年10月23日起,1周内发货完毕
处理时间 处理信息 操作人
2013-10-22 12:00:24 您的订单已提交 客户
2013-10-22 12:18:00 您的订单收款已完成,等待系统审核 系统
2013-10-22 12:25:15 您的订单已收到,请您在限定时间内付款 系统
2013-10-28 21:08:49 您的订单已审核通过,等待发往库房 系统
2013-10-28 21:19:31 订单已发往库
就这样,无数次的客服电话,都是基本差不多的答复:你的订单已经生成包裹了、报下订单号我给你催催.....承诺一周内发货的,现在快一个月了!
作为弱势群体,现在才感觉自己那么渺小,多么希望你们和政府能伸手帮帮我们。
强烈希望乐视公司尽快发货并赔偿我们的损失! |