投诉单位：中国移动通信集团江阴分公司

投诉内容：
手机充300元话费，送酷派手机8076一部。手机充不进电还开不了机，2013年11月10号到营业厅要求更换，被拒绝更换，拒绝现场检测，说要拿回总部维修。借口说是手机电板消耗过多，要保留一部分电量才能充进去电，工作人员用万能充了一会开机时没有问题了，但是我回家继续充电又无缘无故的死机还开不了，又来找营业厅的相关人员，给的答复还是手机电板消耗过多，拒绝更换！！