投诉单位：广西桂林市华力重工机械有限责任公司

投诉内容：
我于2011年12月初在广元市三人行机械有限公司购买了一台由桂林市华力重工机械有限责任公司生产的华力挖掘机（型号：HL165-7，出厂编号：0150001110205），在购机不到一个礼拜，就发现中央旋转接头漏液压油，历经半月左右才将此接头换好，后面一直毛病不断。又在2012年11月份，旋转平台大背支架突然断裂，这种大件一般情况下是不会断裂的，除非因质量或工艺问题，后经商量又用时半个月之久从桂林发件过来拆装好。经此事之后，我要求公司对该机大件必须延保一年，该公司也同意了，我要他们给我发一纸文函，可催了多次，公司并未发过来，谁料到2013年11月31号，该挖掘机旋转平台上大背支架同一个地方，一模一样再次断裂。此时，我确信如非质量问题，怎么可能这样的大件一年会断一个，我家挖掘机不止这一台，其它挖机都买了四、五年了，从来没有断过，可这台一年断一个。给贵公司商量解决问题，他们却说我们已经超出保修时间，不予理睬，所以在此平台投诉，希望该公司能给我一个说法，谢谢！