投诉单位：别克

投诉内容：
2013年10月20日我购买了别克英朗1.6L的车，2013年10月25日汽车不换挡了，两个大灯也不亮了，天啊，仅仅5天，从提车到出现故障仅仅5天就发生了产品质量问题！！！本人驾驶里程还不足100公里！！！本来婚礼时打算当头车的，结果前一天给我们这么沉重的打击！！！其他的产品都有七天无理由退换货，为什么根据新的三包法，汽车的消费者却得不到应有的保障！！！新三包法第二十条规定的免费更换或退货条件，但是出现上述故障的，能死里逃生就已经不错了，汽车都快成废铁一堆了才准许更换？？截止到目前，经销商貌似很正当的以新三包法为挡箭牌，拒绝为我们退换车辆。我们13W多买的新车啊，截止2013年11月10日已经被更换了变速箱换挡模块，然而故障仍未消除，经销商又要向厂商申请更换变速箱总成，涉及到占用时间的赔偿也只是说免费更换两次机油。作为一个普普通通的消费者我深感权益无法得到保障。新三包法第八条规定生产者应当严格执行出厂检验制度；未经检验合格的家用汽车产品，不得出厂销售。我想弱弱的问一下，仅5天就出现质量问题的车可能是贯彻了出厂检验制度的车辆么，这么经不起推敲么。