投诉单位：天猫真维斯官方旗舰店

投诉内容：
在今年双十一网上购物时，我购买了天猫真维斯官方旗舰店的一件女式加绒外套，买来第一天觉得化学材料味道特别重，在阳光下通风处晾晒了一整天，味道还是很刺鼻难闻，闻久了会有恶心的感觉，怀疑甲醛严重超标，系有害布料制作的衣物。后来我联系他们的客服，想问一下是怎么回事，有没有方法可以去除这个味道，结果客服从早上十点开始到晚上23点一直不理睬，他们一直处于在线状态却对我的疑问不予回应，所以严重怀疑卖劣质甲醛超标假衣物欺骗消费者，长此以往可能会对众多消费者造成身体的严重影响，这样一个有名的品牌却做出这样欺骗消费者的行为，影响实在恶劣，望有关部门能维护消费者利益，保护我们应有的权利。谢谢。一下附上购买的衣物的链接。可以从后面评价看到众多消费者均反映甲醛超标。 他们留给我的地址是：湖北省武汉市东西湖区台资密集区新城十五路东,团结大道北一二层 http://detail.tmall.com/item.htm?id=35407801760&spm=a1z09.5.0.0.frG0qo