投诉单位：汇强快递坪山店

投诉内容：
之前在QQ已经确定首重8元，续重一公斤1元。我快递内容是：一个行李箱+一个电饭煲。总共25.8KG。但是到付收费58元，打电话去问杨先生，他却说首重8公斤，续重一斤1元。而且，把我的快递分成两个寄，两件快递都付了首重，另外到付还要增加费用（这个我能理解）。但是我寄过4、5次行李，都是所有一起寄，没有分开的。而且杨先生态度极度不好，本想跟他沟通是怎么回事，就挂我电话，后来联系他们公司客服，一个未有回复，另外一个回复说让我自己找回杨先生沟通。我觉得首先，已经谈好的价格才上门取件的，后来又变卦，第二，本来就是就是一起寄的快递，非要分成两份寄；第三，该公司从业务员到客服服务态度都不好，不站在消费者角度看，不帮忙解决问题，把所有问题都推回给消费者。