投诉内容:
本人于2012年12月在江都福联购入新福克斯1.6AT风尚两厢,购入不久便发现,该车倒车时有类似卡拉卡拉的异响,随后向4S店反映,回复无法辨认该声音,不确定存在。
2013年9月8日,第二次常规保养时发现发动机下护板有大量油迹,拆开下护板发现变速箱已经大量漏油,直至今天还未进行任何维修及解释,时间一拖再拖。
投诉内容:
1、长安福特,江都福联对顾客敷衍,拖延,相关质量问题明确表示出保之后由顾客自己承担,变速箱漏油更换油封1000元,离合器1万元,变速箱3万元。
2、变速箱漏油问题给出相关解释,现阶段所谓的维修都是治标不治本,更换油封却不解决油封变形的原因,3年质保之后还是会漏油,出保之后该质量问题完全有顾客承担,希望能够延保或者彻底解决。
3、前档玻璃下方接水板漏水到发动机舱,造成电瓶损坏,行车安全隐患,希望彻底解决。
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