投诉单位：电信宽带

投诉内容：
办理电信宽带，必须要捆绑电信手机，不款帮电信手机是不能用电信宽带的，而且还是捆绑手机的，有次我手机停机了宽带也不能用了，很无奈，但是一年到期了想停掉，结果还不能停，打电话咨询说我当时办理的是两年的协议。 电信是有E8 和 E9 两种套餐的 其中E8套餐是不需要款帮电信手机的，也就是说不用使用电信手机也可以用电信宽带。但是当时在当地营业厅办理电信宽带的时候工作人员和我说必须要办理电信手机卡才可以办理电信的宽带。 现在一年到期了，想停掉也停不了，说当时签订的是两年的协议，必须要使用两年才可以停掉宽带和手机。 这样一来我就是不用宽带和手机，钱还是一份不少的要交给电信。 我觉得电信这样必须要款帮手机的做法非常的不合理，而且明明有不用款帮电信手机就能使用电信宽带而不告知消费者，让我多花冤枉钱，这种做法我非常的不满意。 同时也希望通过我的投诉能让电信把该有的套餐都说出来，不用款帮手机就告诉消费者，免得多花冤枉钱。我也希望我能把宽带现在就能停掉，手机也可以停掉。并且能赔偿我们消费者的损失！