投诉单位：广州畅玩网络科技有限公司以及上海游族信息

投诉内容：
上海游族信息技术有限公司开发，由广州畅玩网络科技有限公司代理的一款手机安卓版网游一代宗师。大概是2013年7月开始玩的，也花费不少了。慢慢发现在网络游戏中始终是弱者，永远被侵害；游戏公司由始至终主导着一切，玩家没有任何的权利，一切是游戏公司说了算，玩家消费者只能被动接受，被游戏被消费；而游戏公司无论任何原因所导致的问题，诸如更新，维护，回档等等一系列的问题，最多给玩家的就是一句歉意和一些施舍就完全可以打发了，而玩家消费者则会因为游戏公司自身所带来的任何问题，而导致被封号，被回档，物品（如金币，银币，宝石，装备以及其他等等）被丢失被无理回收等一系列处罚，而玩家呢，欲哭无泪，欲诉无门，因为数据都在游戏公司，难道玩家需要时时刻刻都得截图来保护自己，玩家这恐怕永远也办不到，因为玩过网络游戏的人都知道。玩家想找315维权，可惜没力度；寻求司法解决，又没途径和法律，难道网络游戏消费者维权就真的是上天无路，入地无门吗？难道网络游戏公司就可以置身于法律法规之外吗？玩家消费者就只能是牺牲品吗？作为消费者，急切的盼望得到你们的援助和支持！十分感谢！