投诉单位：圆通快速

投诉内容：
本人13年11月15日从浙江临安昌化寄出一个邮包，里面装的都是山核桃样品。本打算20号跟客户谈订单时试吃。19日上网查询该件16早已经到杭州三墩东公司直至今日22日早我打电话过去，还说没时间送。因为圆通的快递没有在相应的时间内将邮包送到，直接导致我20万的订单损失，客户直接就拒绝了我的合作请求。在此我投诉圆通快递，也希望有关部门对快递业进行整改，做出相应的规章制度。对快递不作为导致客户直接损失的应当让快递公司做出相应同等价格的赔偿和相应的惩罚。