投诉单位：民生银行信用卡积分商城

投诉内容：
本人经朋友闫先生授权，用其民生银行信用卡213200积分兑换了一瓶750ml拉菲古堡红酒。收到货后与民生银行信用卡积分商城所放图片（证据请看截图）不符，经查证相关材料，正品拉菲的名称为Chateau Lafite，民生银行的此款酒标显示名称为LAFITE-CHATEAU，确认为山寨产品。本人多次与民生银行联系，要求补发正品产品，均未得到答复。目前银行及其供货商给出的答复是放错图片了，解决方案是退还积分，我们对此表示不满，我们订单和银行网站的产品展示都是合法有效的，为何出现纰漏之后却要用户来承担！试问用户的信用卡无意逾期等行为，民生银行给过宽容吗？现在竟然以放错图片的理由敷衍用户，难道民生银行的意思是他们的礼品本应该是山寨拉菲而非图片所显示的正品拉菲吗？希望民生银行信用卡积分商城就此事给公众一份满意的答复！