投诉单位：苏州蜗牛数字科技股份有限公司

投诉内容：
2013年11月23日，九阴真经游戏运营商在没有任何告知的情况下把我的游戏帐号封禁了，我致电游戏客服被告知情况需要查询，我要求解禁，客服说无法解禁，要我明天再来电。 2013年11月24日上午10点我又去电客服被告知涉嫌盗号被封禁，我要求提供具体的信息，客服说无法告知，并态度恶劣。下午15点我又致电了客服要求解禁帐号，这次被告知帐号涉嫌被盗物品的交易，我要求提供具体哪些物品，交易的时间，及能证明为被盗物品的相关证据，客服说无法告知，然后并要求我同意退还，在此时我都根本不知道是什么物品。我强烈要求马上把帐号解禁否则我要去相关部门进行投诉。 2013年11月25日17时客服回访电话说我涉嫌交易赃物，共计5.9锭游戏币（折合人民币590元）,我要求提供具体信息（交易时间，为什么是我涉嫌和证明我交易来的是赃物）客服说无法告知，并要求我同意退还赃物才可以解禁。5.6锭的游戏币是我通过5173平台购买的，为什么游戏运营商一句话就划定为赃物！我要求提供证明为什么不提供！希望相关部门能介入调查,谢谢。