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投诉单位:亚马逊中国

投诉内容:
本人于2013年11月25日在 亚马逊中国网上订购一台联想笔记本电脑,售价8099.网站显示该商品有第三方卖家发货,不支持货到付款,本人下单后立即通过农行支付8099元商品全款,当时提示将于11月26日-27日发货,于12月1号左右送到。在本人付款,并等待了大约5天后,告知本人该商品没货,本人以普通消费者的身份联系卖家,卖家却表示商品有货,只是价格涨价了。该段有电话录音。然而本人将这些情况反映给亚马逊客服,并表达本人的抗议后,亚马逊不但没有对任何敦促卖家发货的行为,反而替卖家说话,并直接将本人的订单取消!本人认为亚马逊这种随意取消用户订单的行为存在欺诈行为。图片表示该卖家仍在销售此产品,只是价格被改为更高的九千多元。本人要求亚马逊对恶意取消用户已支付订单的行为道歉,并责成其第三方卖家及时发货。

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