投诉单位：嘉兴百世汇通(汇通快递)

投诉内容：
本月的18号，本人在网上购买了一件小型家用产品，等了几天后在网上在线查询都快递于23号已被签收掉，于是立刻联系卖家帮我询问快递公司，快递公司一直没有给予答复，直到26号，我要求退货，并联合卖家投诉快递公司，快递公司才于27号给我打来电话。因为这个快递是由国通转的汇通快递，所以汇通的接线员一个劲的在电话里跟我抱怨，为什么要把快递转到他们手上，他们根本不想赚这个钱，并且态度很恶劣，连说了好几个烦也烦死了，说到后来，竟然说这个快递是我本人签收的，我倒想问问，那我又是谁。她说快递单上有前名，问题四快递单上的草签根本看不清名字，我觉得这根本就是在搪塞我。当下我要求直接与送货员联系询问快件下落。打通送货员电话后，向他说明来电的目的，送货员第一句话就是说:你不要跟我说这个，23号的事情我哪里记得，我忙得很，你们不要来烦我了！然后直接把电话挂了。 直到今天，这个事情还没有得到解决，我觉得很是窝火，虽然我买的东西是不值钱，但是我就是一口气咽不下去，现在就算赔给我，我也不要了，我是真的累了，，，，