投诉内容:
我司是:赛普(上海)电缆贸易有限公司,于2013年8月2号委托佳吉快运物流公司运输我司货物:两卷进口电缆,由上海运往北京,在运输的过程中造成其中一卷电缆破损遭客户拒收,并且已无法进行二次销售,索赔了4个多月无果,要求我们开具电缆报废证明,否则不予以赔偿,四个月期间一直没有任何进展。
此票货物由法国进口到上海,总共为两卷电缆,其中495米的一卷完好无损客户已签收,另外555米的一卷破损并拒收,货物总价值59241元,发货时时保价3万元,损坏的货值为¥31313.10,按照保价的金额比例应当赔偿一半即15000元,但是佳吉已经拒绝赔偿,只答应赔偿一千元除非我们出具相关的报废证明,这个报废证明对我们来说非常困难,是霸王条款;我们已经向我们的客户赔偿了价值¥31313.10的货物。
PS. 提供图片:
1. 发货时候的包装
2. 货物已经变样
3. 客户拒收单
4. 佳吉快运的运单
5. 客户拒收证明 |