投诉单位：国通快递

投诉内容：
我要投诉国通快递,我10.29寄的一封邮件，到今天11.29号都没有收到，还被退回，更离谱的是没有任何人跟我联系，我这封是必须在三天之内送到的一份重要文件，《授予本科学士学位证书申请表》，他们不但没有送到退回也没有人跟我联系，我现在都不知道我的文件被丢在了什么地方，打联系人的电话说辞职了,打派件员也推卸责任,使我失去了申请本科学士学位证书的机会我的一生都受到了影响，更造成了200元的审批费损失，额外还有8元的快递费,我请求贵渠道能帮帮我，给我主持一个公道，运单号2323455260