投诉单位：南方航空

投诉内容：
我于10月13日在在淘宝旅行网上预定了中国南方航空从上海飞往乌鲁木齐的飞机，原定航班信息为：南方航空CZ6998 11月30日早上8点40分起飞，但实际到达机场换票时被告知该航班取消，我无奈只能改签为：东方航空7633 8点起飞的机票，比原定时间早了40分钟，我并不是什么无理用户，只是这次南航的服务我感到十分的失望，我打南航的服务电话，南航服务人员告诉我因乌鲁木齐雾比较所以取消了此次航班，被问及为什么没有提前通知我时，称一般不提示只是用户到机场后可以随便的调航班。我就想问问那些人，南航客户服务没有客户维系这一块么，把我们提前预定机票的用户当什么，宰客吗？航班座位信息更改手机上都会有更改的信息，已经留了联系电话为什么不通知，实在省话费吗？我要是没什么重要事情可能会选择8.40的飞机吗？如果耽误了事情，谁来负这个责！电话停机前都有个余额不足的提示，这么大的航班改签居然可以没有任何提示，就算你航班是临时取消的，你提前10-20分钟来条改签提示短信这个要求不为过吧，