投诉单位：桂林市华洛电商网

投诉内容：
本人为了快速提升淘宝商城的信誉度，于2013年12月4日在华洛电商购买他们的刷钻业务，也就是淘宝网刷信誉业务。但是他们公司前期承诺的与后期落实的完全不同，存在欺诈嫌疑。让我先付款398元保证刷到一个皇冠，但是后来却告诉我需要自己操作，需要八至九个月。而且需要我通过他们的系统去跟别的客户互动交易，然后会保证返还我的交易资金。我觉得这个不安全，要求退款。但该公司说单方面不能安排退款。请求查明。