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投诉单位:四川航空

投诉内容:
四川航空公司存在服务质量欠缺,欺诈消费者行为!在行李托运环节,本人明确告知其行李中有贵重易碎单反相机一部,但该公司乘务人员并未解释和提醒该物品托运容易损坏,也未建议自行携带。相反只是声称知道了,让签字,至于签字内容并不做出解释说明·····最终相机损坏后才知道,她给定性的是免责签字,一切责任均由顾客自行承担!!!整个过程,本人毫不知情,否则相机肯定自行携带!这是对顾客信任的一种欺辱,同时也是一种赤裸裸的欺诈行为,在此本人提出严正投诉和不满,同时也向广大吃亏上当的旅客鸣不平!希望有关部门对该公司相关行为进行整顿和治理,还消费者一片蓝天!谢谢!!!

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