投诉单位：福建美海

投诉内容：
光大银行信用卡，天天电话叫人分期，本人于2013年11月22日，同意进行分期。分了三期还，当天分期生效，银行收了我582.68的手续费。 本人因在12月初名下多部车辆保险到期，需要续保，想用信用卡缴费，但因额度有限，我人先存了五W到信用卡上，然后去缴保费，为了能得到信用卡上一些积分。可是光大银行，没经过本人同意，先把5W块去扣了我的分期前的账单，把分期的事情提前解约，同时在账单出来后，照样收了我之前的分期手续费。这不就是他们的吧霸王条款吗？叫人分期的是他，收手续费他是他，提前扣款解约也是光大。 本人强烈抗议！