投诉内容:
2013年12月19日在亚马逊网站Z秒杀的 Yuyue 鱼跃医疗 悦准血糖仪I型(赠送10只试纸+10支采血针),订单号: C01-7588053-0615257,该产品到货日期2013年12月20日,拆开包装后检查时发现保修卡中竟有一份已填好的保修回执单(上面有客户的姓名、姓别、联系方式等资料),按照保修回执单联系方式询问,对方告诉我说这是她原来购买过的产品(无法使用后返修的);当天(12月22日中午12点15分)就上述问题与亚马逊客服(董春兰)沟通,对方给的答复是工作人员不小心装入产品内的,已包装好的产品怎么会装入保修回执业,亚马逊存在将返修产品重新上架销售,经投诉亚马逊同意更换产品但亚马逊公司将医疗器材返修后二次销售对客户身体隐匿危害非常大,请央视给予关注!谢谢! |