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投诉单位:长安福特

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我是一位长安福特福克斯的车主,我的车型是长安福特12年新一代福克斯1.6AT舒适版,我是在2012年7月份购车的,至今已经开了20000公里数,在2013年11月份做常规第三次保养的时候发现变速箱出现了漏油的情况,当时4S店给出的解决方案是更换变速箱油封,距更换油封已过了一个月,我在2013年12月份的时候再次去4S店检查,发现变速箱还是存在漏油的情况。 目前全国新款福克斯普遍存在的变速箱漏油、抖动、异响、倒车刹车失灵,在我的车上都出现过,这是很明显的质量问题,事关驾车人和乘车人的性命,然而4S店和厂家都没有给出具体的故障原因分析,也没有给出一个详细解决方案,也不召回,厂家甚至不予理睬我们车主,不做任何回复,漠视消费者的知情权和性命。 最后希望通过这个平台能帮我们消费者解决这个问题,谢谢

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