投诉单位：淘宝网

投诉内容：
前几天，本来打算买几张演唱会票，几个同事一起去看的，但是因为离演出时间太近，网上正规的票点又不能送票上门了，自己工作太忙就没法到实体的门票点购买，于是就想在淘宝上碰碰运气，看看有没有二手的。在其中一家看到价格比正规门票的价格低很多（我想买的是580元的，实际付款只需要390元），当时也没多想以为是别人买了，临时有事就低价转让的。原定是联系一个电话，到现场取票的。但是演唱会当天却先是下午4点钟一个电话说我的电话丢了，我现在换了一个电话，但是还是约定在演出现场取票。当下午7时多时，再与对方联系时，对方却说你到演出场馆门口等，然后联系回原来的联系电话就可以了，然后对方就挂机了。我在门口一直等到演出开始始终未见对方，再打两个电话也是一直忙音，未能接通。事后，在演唱会后的第二天，淘宝上竟先是卖家已发货，物流信息是空的。请问淘宝是怎么审核卖家的商品的。目前还在申请退款，未有进展，对方拒绝退款。商品页面：http://trade.taobao.com/trade/detail/trade_snap.htm?spm=0.0.0.0.YfQUBv&tradeID=481506116087160