投诉单位：汇强快递公司

投诉内容：
我2013年12月22日，到网上上世旗舰店购买两双冬拖鞋，由汇强快递公司运送，查26日已转入我区，到28日还没有收到，我电汇强电话，电话接通后说帮我查一下，之后一直没有消息，29号好不容易打通电话，接电话人员还是这句话，之后又没有音讯，30号再打电话，接电话人员一句不是我接的电话，下午电话一直打不通，这种服务真让我们消费者很无赖，我们能向哪里去述说。