投诉内容:
于2013年12月对同一个商品的三次订单,均遭到当当网单方面违约。
当当网购物订单7183812061,正常下单,正常通过其网站审核,其网页系统显示从山东调货北京,到北京配货后,以缺货为由单方面取消订单。
购物订单7214490181,在沟通当当网工作人员明确告知有货并保证不会取消订单的情况下,下单,通过其网站审核,再次到北京配货后以缺货为由单方面取消。
购物订单7219897041,再次预定了这个商品,18号下单,网站提示25日送达,后超过约定日期,打电话咨询商品情况,被告知已经到北京,需要进行库房盘点,后以库房盘点为由,推迟到2014年1月15日上架配送。
现在又只给出了空头承诺,结果未知。 |