投诉单位：苏宁易购

投诉内容：
2012年11月27日在苏宁易购购买了2盒3段美赞臣奶粉，12月3日又购买一盒，结果到12月18日还未收到货，遂要求退货，客服说已办理，让那心等待退款。结果后来发现已显示12月19日收到货。 现在是处于货未收到，也未退款。客服总是糊弄，让耐心等待，可是都一个多月了啊。