投诉单位：百合网

投诉内容：
百合网存在欺骗敲诈行为 12月14日我去登入百合网，发现百合网再做活动，说开通水晶会员499元12月的送500元的话费 ，我于14日当天开通并付款，12月下旬打电话询问说12月31日月底到账，这都一月份了还没有到账，打电话过去说是我付款超过了规定时间，让我提供付款截图，我把信用卡账单截图发个他们客服，打电话客服又说我没有填写手机号，让我提供当时填写了手机号码的截图，可能吗？