投诉单位：蜗牛网

投诉内容：
我在网络游戏“九阴真经”中因在第三方交易平台上购买游戏币被运营商方面认为是盗号得来的游戏币而被冻结账号。要求运营商提供被盗玩家的游戏内名字，如果可以向该玩家确认确实存在此次被盗事件并且运营商确实帮助给予了返还，我愿意将这笔游戏币返还给被盗玩家。但是运营商不予解决，持续封停我的账号，声称只要我不直接同意返还游戏币就不能解冻。 PS：我本人在这个游戏中被盗过数次，以及周边所有朋友的被盗号经历，求助客服从未获得过任何返还解决，包括绑定物品被盗号者删除客服也不给予恢复帮助。因此对客服的“被盗需要返还”的说法质疑。 是否可以获得帮助？谢谢！ 游戏服务器：电信四区雁门关 游戏ID：13681726061