投诉内容:
13年3月购买的新款福克斯1.6AT车型。在行驶到10000公里的时候,变速箱和发动机连接处渗油,后来去4S店更换油封。之后行驶到13000公里,还是原来的位置继续渗油,在14年1月的时候又更换了油封。购买不到1年的车子已经被拆开变速箱维修两次,而且不确定是否完全修复。
现在怀疑车辆本身有缺陷,更换油封根本不能解决问题。4S不敢承诺通过维修可以解决问题,而是在发生问题后继续修,也许3次 4次 5次 无限制的修下去。在保修期中维修更换都是免费的,但是过了保修期如果依旧是因为同样的问题进行修理更换配件,那岂不是所有的费用都是由我们车主自己承担?这样太不合理,况且问题本身在于车辆本身。
作为车主,要求长安福特给你答复,为何会反复出现这样的问题?是否是车辆的缺陷,过保以后发生问题如何处理?是否给予延保。 |