投诉单位：中国移动

投诉内容：
本人于2013年9月在中国移动双井营业厅办理了预存话费送手机，预存2199元话费，按约定每月返还话费，第一年内最高每月返还额128元。 但是仅在2013年10月份，返还了话费，11月，12月话费均未返还。本人拨通10086咨询，被告知每月需要机卡绑定至少通话一次。但在购买时，营业人员并未告知该条款。当时，我就是用自己的号码登记，但营业人员帮我安装的就是我爱人的手机卡，并多次说这样没问题，没有提及需要机卡绑定。 另外，我每月消费不足128元，但中国移动均按128元扣费。假设我一直不用该卡消费，每月还要扣128元，但又不返话费。这样算下来，我除了预存的2199元之外，另要支付2199元话费，总计4398元。这是明显的霸王条款。 既然是“预存话费送手机”，那么即使我不用手机，不消费话费，最多也就是不把我预存的话费返还给我而已，相当于我用2199元买了部手机罢了。现在的情况是，不仅不把我预存的话费返还，还要我多交钱。上传的证据中的“其他费用”就是我的话费未达到128元，而多扣的费用。