投诉内容:
本人于2013年12月15日在淘宝网购买了2张国内国际联程机票,订单编号分别是21910445和21910346。行程为温州-上海-巴黎来回机票,航空公司为东方航空公司。直到今天去机场办理登机牌托运行李时才知道,原来上海到巴黎这段的机票是法国航空公司的。虽然和东航是代码共享航班,但是正是因为这样,原本可以在温州直接领取2个登机牌,行李直接转运到巴黎的,现在我不得不在上海要重新提取行李再重新去办理登机和托运手续。在我购买机票和出票后的确认短信都显示我购买的是东方航空公司的国内国际联程机票。事虽小但这确实给我的旅行带来了极大的不便,完全是种忽悠和欺诈行为。打电话去淘宝投诉给到的答复是国际机票不提供投诉和售后保障,这实在是太可笑了,所以来贵处投诉。 |