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投诉单位:交通银行信用卡中心

投诉内容:
本人七月份接到交行业务员说针对幼稚客户,可以开通“好享贷”业务,当时客服说我还款信用良好且刷卡量较大属于优质客户,可以额外增加信用卡额度,还可以分期还款,但对利息之事轻轻带过,而且介绍产品时候避重就轻,业务员有严重的地方口音,且语速快。我当时只是反复问有没有费用,业务员都说没有,由于当时上班时间工作繁忙,没仔细考虑且对于交行的信任就同意开通此业务了。由于自己有多个卡,平时消费也比较大,就没有留意每月还款这方面,直到近期查了交通银行的网站,才知道自己已经在不知情的情况下多还了几千块钱的利息。原来交通银行刷卡超过1500的就直接转成分期付款了,而自己平时都刷大额,所有超过1500的消费都被折成了分期付款。投诉银行,银行说只可以免除以后的费用,但我在之前在不知情的情况下多还的几千块钱就不管了,真是欲哭无泪啊!投诉多次无果,而且我查了像我这样的受害者成百上千,希望3。15能站出来,帮我们这些大众消费者伸冤,谢谢了 

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