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投诉单位:光大银行信用卡中心

投诉内容:
本人13年12月申请光大银行信用卡,审批通过后于12月正常使用(包含支付手续费的分期款项),广大银行在14年1月未说明情况的前提下无故停用该卡片,并将额度调整到1元,造成本人无法使用。多次致电客服只能给出“就是不能用”的理由,并强调在日后正常还款期间该卡片的额度会一直维持在1元,其会给本人征信带来极大困扰。广大银行信用卡中心的做法不合理不合法,单方面违约。

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