投诉单位：店铺： 小维 TB 原创女装

投诉内容：
淘宝卖家销售劣质羽绒服，有恶心的异味，完全与商品描述不符，欺骗顾客；淘宝小二包庇，维权不成。举报也不成，淘宝小二还是包庇，还称会努力打击假货，真的无语啊！衣服收到时并没有这恶心的臭鸭味，如果收到的时候有这味道就退货了，但是洗了之后有严重的恶心味道，用淘宝客服说的方法洗了晒了好几天并没有除掉味道，然后我要求退货卖家就一直拿我已经洗过不能退货。我把羽绒服拆开来了，里面的鸭绒也并不是卖家声称的90%白鸭绒。（客服打电话给我的时候我还问过客服衣服质量好的吧，客服说质量不好就不会卖了，我还问了为什么卖这么便宜，客服说是因为款式是旧的所以这么优惠。）我要求退货退款（含运费），这是最低要求。如果有对我更有利的处理，我希望你们给我建议，谢谢！