投诉单位：悠奇网

投诉内容：
当我2014年在悠奇网下订单前，我事先咨询了客服人员没有快递专线让我选择，后来客服人员帮我咨询了她们的悠奇专线，我以113元1667G的重量来付款，到有订单号出来的时候上面显示的是1836G的体积重量，而当我选专线的时候客服没有提示我这不是按重量计算的，因为我按重量计算，就差不多是这样的价格，所以我付款了，付款后当我在官网上面查物流的时候看到重量是1200G的重量，我就第一时间找客服人员问为什么会并几百G的重量，客服人员对我说如果真的是差的会退款给我，但当时却没有和我说是按实际体积来计算，到2014年1月21日我发了我称重的照片给客服看，她们才和我说是按体积的重量，而我在她们的网站上面却没有看到1.24KG的重量数据，而是事后她们发了我们消费者看不到的1.24KG的重量数据，我觉得我受到了欺骗，因为客服一直重复的说一样的话，完全没有真正的为我解决问题，如果我的数据上面有显示1.24KG的话，我不会觉得受到欺骗，但当我发现重了几百G的重量而找他们谈的时候，她们却复制了我们消费者没有的数据，而我们的看到的重量是1667G，而我会的钱也是1667G的钱，也等于多付了几十元