投诉单位：铁路总公司

投诉内容：
从1月15号开始一直到1月19号，在每天的每一个铁总公布的放票时间均没有准时准点放票，每次都是拖后1到2分钟，当页面上能开始预订的时候已经没有票了，再一个就是每到放票时间网站就崩溃，特别卡，点一下预订卡五分钟，输入验证码又卡五分钟，等反应过来一张票都没有了。