投诉单位：华泰保险

投诉内容：
在淘宝购物购买运费险，因本人确认收货后申请退货不予理赔，拨打客服电话，客服人员称购买运费险时明确标明确认收货不予退货，我处保险为卖家购买，在我处无此显示。 本人要求继续履行承诺被拒绝，因本人称不给合理解释会继续投诉，客服人员称会记录回复我，但是一直也没有任何人来联系我，本人现反映至315网站与民心网，如还无结果会继续往北京投诉。 我对于华泰保险的态度非常气愤，给予承诺不予兑现，视客户为空气，没有一个完善的客户服务体系，这样的公司真是让人失望。 看看网上有多少投诉此公司的，公道自在人心。